Política de Privacidade

Este site não tem formulário, cadastro nem banco de dados. Nada que você digita aqui é salvo em um servidor meu. O que existe são cookies de medição e de publicidade, que só passam a funcionar depois que você clica em “Aceitar” — e que você pode desligar quando quiser.

Quem é responsável pelos dados

Juliana Capucci, psicóloga clínica inscrita no CRP 06/209216, é a controladora dos dados tratados neste site. Contato para qualquer assunto desta política, inclusive para exercer os direitos descritos mais abaixo: WhatsApp (11) 99305-1221.

O que o site coleta

Só há dois tipos de informação em jogo, e nenhum deles chega a um servidor meu:

• Sua decisão sobre cookies. Fica guardada apenas no seu navegador, para que o aviso não reapareça a cada visita. Não identifica você e não sai do seu aparelho.
• Dados de navegação coletados por terceiros. Páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho, cidade aproximada e de qual anúncio ou busca você veio. São coletados pelas ferramentas do Google e da Meta, descritas na seção seguinte, e só depois do seu aceite.

Não coletamos nome, e-mail, telefone ou qualquer informação sobre sua saúde por meio deste site. Não existe campo para isso em página alguma.

Cookies e ferramentas de terceiros

Enquanto você não decide, tudo sobe bloqueado: as ferramentas abaixo são carregadas sem permissão para gravar cookies ou identificar você (o chamado Consent Mode, no modo avançado). Elas só passam a usar cookies depois que você clica em “Aceitar”.

• Google Analytics — mede quantas pessoas visitam o site e quais páginas são lidas, em números agregados. Serve para decidir o que escrever e o que corrigir.
• Google Ads — mostra quais anúncios trouxeram visitas e permite exibir anúncios do site para quem já esteve aqui (remarketing).
• Meta (Instagram e Facebook) — mesma finalidade do item anterior, usada quando há campanhas ativas nessas plataformas.

Nenhuma dessas ferramentas recebe qualquer informação sobre o assunto que levou você a procurar terapia. Isso é uma decisão de projeto, não um detalhe: os eventos enviados ao Google registram apenas de qual página do site partiu o clique, nunca o tema.

Ao usar essas ferramentas, seus dados de navegação são tratados também pelo Google e pela Meta, empresas sediadas fora do Brasil, segundo as políticas próprias delas — Google e Meta.

As perguntas antes do WhatsApp

Algumas páginas fazem três perguntas rápidas (assunto, para quem é a terapia e melhor período) antes de abrir a conversa. As respostas não são salvas, não são enviadas para nenhum servidor e não viram dado de anúncio: elas só montam a primeira mensagem do WhatsApp, que fica visível para você e pode ser editada ou apagada antes do envio.

Quando você fala comigo pelo WhatsApp

A conversa acontece fora deste site e passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp. O que você me contar ali está protegido pelo sigilo profissional do psicólogo, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e nas resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

Registros de atendimento e prontuários existem apenas para quem já é paciente, seguem regras próprias do Conselho e nunca transitam por este site nem pelas ferramentas de anúncio.

Com que base legal isso é feito

Os cookies de análise e de publicidade são usados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018), coletado pelo aviso que aparece na primeira visita. Guardar a sua própria decisão sobre cookies se apoia no cumprimento da obrigação legal de respeitá-la.

Como retirar o consentimento

A qualquer momento, clique em “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página: o aviso reaparece e você pode recusar. A recusa desliga a gravação de cookies pelas ferramentas do Google e da Meta a partir daquele instante. Apagar os dados do navegador tem o mesmo efeito.

Seus direitos

A LGPD garante a você (art. 18) confirmar se há tratamento de dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, é só me chamar no WhatsApp (11) 99305-1221.

Como o site não guarda dados identificáveis, pedidos de acesso ou exclusão relativos ao que o Google e a Meta coletaram precisam ser feitos também junto a essas empresas, nos links da seção sobre cookies. Posso orientar você no caminho.

Mudanças nesta política

Se o site passar a usar alguma ferramenta nova, esta página é atualizada junto e a data no topo muda. Vale a pena reler se você acessa o site com frequência.